Bạn dùng trình phát gì khi xem ? Mình hay dùng KMPlayer và Media Player Classic đi kèm KLiteCodec Pack không bị lỗi, bạn thử xem sao.
Cũng có thể lỗi phát sinh do sub bạn chạy font chữ mà máy tính bạn chưa cài, nếu bạn đã thử hai cách trên chưa đưoejc, bạn có thể nén sub đính kèm gửi lại mn cùng xem giúp bạn.